De Wortelbox wordt bij je thuis bezorgd op woensdagavond of donderdagavond tussen 17:00 - 22:00. Je kan tijdens het bestellen je voorkeur aangegeven. Je krijgt per e/mail een update over het bezorgtijdstip.
Je krijgt op de bezorgdag in de middag een e-mail van onze koerier Trunkr’s (let op kan in je spam belanden) met informatie over je bezorging en een track en trace code die je toegang geeft tot de Trunkr’s portal. Je kan hier nog een berichtje achterlaten voor de koerier.
Ben je onverwachts niets thuis, dan proberen we het eerst bij een van je buren. Als dit niet lukt, komende we de volgende dag terug.